Компания: «Белый Тикет»

Мы предлагаем комплексное сопровождение входной группы, регистрации, оснащения залов и помощи на площадке. Опыт — более 70 корпоративных мероприятий уровня С‑suite.

Дресс‑код. Примем и обеспечим строгий дресс‑код: тёмные костюмы, белые рубашки, минималистичные аксессуары; контролёр дресс‑кода на входе для исполнителей и волонтёров.

Бюджет помощников. Смета — 346 000 ₽ (30 ассистентов, 6 тимлидов, 1 супервайзер), включая брифинг, питание, транспорт и резерв 5%. Вписываемся в лимит «до 350 000 ₽».

Студенты/волонтёры. До 35% состава — студенты и волонтёры с обязательным тренингом по этикету и работе с VIP. Это соответствует целям устойчивого развития и снижает углеродный след за счёт ближней логистики.

Оплата. Подтверждаем полную постоплату в 15 банковских дней. Предоплата не требуется.

Оснащение. Стойки регистрации (4 линии), принтеры бейджей (6 шт.), ручные сканеры (10 шт.), гардеробные талоны, рации (25 шт.), стойки навигации и тактильные пиктограммы для инклюзии. Техническая поддержка залов: 2 координатора, 1 инженер по аудио‑визуалу на смену.

Операции и SLA. Время регистрации — до 60 секунд/гостя; раздельные очереди для спикеров; fast‑track для акционеров. Отчёт: NPS гостей, тайм‑лапс очередей, инцидент‑лог.

Риски. Падение сети — офлайн‑листы и экспресс‑печать; всплеск потока — расширение до 36 ассистентов за счёт резервного пула.

Контакты: tenders@whiteticket.ru

Таймлайн и контроль качества. Прибытие команды за 2 часа до открытия, 30‑минутный брифинг, разбор смен, точка ежедневного статуса каждые 90 минут. После закрытия — деинсталляция (до 60 минут) и сдача зон. Документы: договор, ТЗ, чек‑листы, планы эвакуации. Обработка персональных данных — по 152‑ФЗ, доступ по ролям, удаление выгрузок через 30 дней. Страхование гражданской ответственности включено. ESG‑модуль: повторное использование лент бейджей, сортировка отходов, ближняя логистика каршерингом. Итоговый отчёт с метриками, фотографиями и рекомендациями по улучшению UX гостя.
